Позвоните нам: +7-977-582-54-60

Интернет доставка

Для регулярного привлечения новых заказчиков, а также комфортного взаимодействия с имеющимися клиентами, многие фирмы Москвы включают в перечень оказываемых услуг курьерскую интернет-доставку на дом. Клиентская ориентированность – основное требование, выдвигаемое со стороны заказчиков, осуществление качественной доставки в удобное время и по указанному адресу позволяет отдельно взятой фирме успешно конкурировать на рынке.

Поскольку именно курьер лично взаимодействует с заказчиком, руководители организаций предпочитают пользоваться услугами профессиональных сотрудников, задача которых состоит не только в доставке, но и в поддержании имиджа компании.

Определенный перечень требований к курьерам:

  • Личностные качества, такие как стрессоустойчивость, умение находить общий язык с людьми, решение конфликтных ситуаций.
  • Профессиональные навыки. К примеру, владение кассовым аппаратом, умение производить расчет наличными денежными средствами и через терминал, четкие знания относительно общей информации о товаре. Кроме того, приветствуется хорошее ориентирование в населенном пункте, особенно когда речь идет о Москве или возможность быстро его изучить.

Курьер несет материальную ответственность за сохранность посылки во время доставки, поэтому внимательность и аккуратность сотрудника – залог успешного выполнения заказа независимо от уровня сложности. Для того чтобы вовремя решать конфликтные ситуации, а также успешно исправлять изъяны в работе, ведется специальный учет относительно каждой посылки, что позволяет отследить личность доставщика, маршрут его перемещения и так далее.

В том случае, если организация ежедневно получает десятки заказов на интернет- доставку, руководители формируют штат курьеров. Однако небольшие фирмы вполне могут воспользоваться услугами внештатных сотрудников. Кроме того, в подобном случае целесообразнее использовать пеших курьеров.

Плюсы пешей доставки:

  • 1. Упрощенная логистика маршрутов и высокая мобильность. Ведь автомобиль с товаром может потерять много времени в пробке или же по техническим причинам не способен приехать на определенный адрес. А пеший курьер может легко скорректировать свой маршрут, не привлекая специалистов из логистического отдела.
  • 2. Приемлемая стоимость. Это связано с тем, что пешая доставка практически исключает наличие холостых заказов и простои. Более того, нет затрат на амортизацию оборудования.
  • 3. С точки зрения заказчика, магазин, который предоставляет пешую доставку, имеет больший приоритет. Дело в том, что курьер может гарантировать более точное время доставки, при личной беседе с ним проще скорректировать маршрут и изменить данные заказа. Главную роль в оптимизации процесса играет логистика. Верно выстроенный маршрут позволяет ему обслужить максимальное число заказчиков и затратить при этом минимальное количество времени.

Существует несколько вариантов, но пешая интернет-доставка на дом – самый распространенный способ. Это позволяет сэкономить время и усилия заказчику, что приводит к расширению аудитории потенциальных покупателей товара. Это очень удобный способ доставки товара различного назначения, что собственно оценили на себе уже многие люди.

Формирование стоимости услуги

Скажем сразу, что наша компания ориентируется именно на постоянное сотрудничество с интернет магазинами различного вида своей деятельности. Именно поэтому фиксированной стоимости доставки нет - нужно уже индивидуально обсуждать возможные скидки. Чем больше доставок вы закажете, тем дешевле будет каждый рейс. Разовые поездки можно рассматривать только лишь в качестве эксперимента.

Одно точно мы знаем, что при постоянном сотрудничестве стоимость курьерских услуг получается очень выгодной. Собственно мы понимаем прекрасно это, а потому ставим приоритетом именно постоянное сотрудничество, так как именно в этом сможем предложить оптимальный вариант взаимовыгодного сотрудничества, которое будет продолжаться несколько лет.

При этом вы можете быть уверены в том, что любой товар приедет на адрес доставки вовремя и без повреждений. Это важный критерий работы любого интернет магазина - оказывать своевременно свои услуги и оставлять тем самым довольным каждого клиента. Конечно же имеют место некоторые нестандартные ситуации, но в целом всё происходит очень успешно и результативно.

На стоимость доставки влияет вес и размер доставляемого изделия, а также срочность перевозки. Как правило, это стандартная схема для взаимодействия с любой курьерской службой. Правда при этом важно отметить стоимость услуг, а также уровень мобильности и ответственности. Опираясь на эти условия и выбирается потенциальный исполнитель ваших заказов.

Звоните нам по всем интересующим вопросам. Можно организовать встречу и обсудить все детали сотрудничества, и в случае компромисса можно составить договор на постоянное сотрудничество. Также можно рассмотреть временный тестовый режим оказания услуг, после которого будет принято окончательное решение.